سياسة الشحن - أوقات التسليم ومعلومات التنفيذ

سياسة الشحن - مواعيد التسليم 

متى سيتم شحن طلبي؟

  • تتم معالجة الطلبات في 1– 3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية).
  • الطلبات المقدمة بعد 2:00 ظهرًا بتوقيت الخليج تتم معالجتها في يوم العمل التالي.
  • خلال مواسم الذروة، السماح اضافية 1-2 أيام للمعالجة.

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

نحن نشحن مباشرة من صانعينا العالميين. تقديرات التسليم:

  • الإمارات العربية المتحدة: 5-12 يوم عمل
  • دول مجلس التعاون الخليجي: 5-15 يوم عمل
  • دولي: 10-15 يوم عمل

ملحوظة: هذه تقديرات وليست ضمانات. قد تحدث تأخيرات في الجمارك أو العطلات الرسمية حول العالم أو البريد السريع.
📬 إذا كان طلبك حساسًا للوقت، فاتصل بنا قبل تقديمه.

هل ستصل جميع العناصر معًا؟

ليس دائما. إذا طلبت عدة عناصر، فقد يتم شحنها بشكل منفصل بناءً على المنشأ.

ماذا تكلفة الشحن؟

  • سعر موحد: 45 درهماً عالمياً
    ًالشحن مجانا: الطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 درهمًا إماراتيًا

📦 رسوم الشحن تشمل التتبع الكامل. يتم فرض الرسوم الجمركية (إن وجدت) بشكل منفصل من قبل سلطات بلدك.

هل تقدمون التوصيل السريع؟
ليس في هذا الوقت. أولويتنا هي التعبئة الدقيقة والإهداء المتعمد، وليس السرعة. إذا كان التوقيت مهمًا، فاتصل بنا وسننصحك بأفضل الخيارات.

هل سأحصل على معلومات التتبع؟
نعم. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتتبع بمجرد شحن طلبك. قد يستغرق 24 ساعة للتنشيط. أوقات أطول متوقعة خلال العطلات الرسمية.


🎁 العوائد والتبادلات

هل يمكنني إرجاع السلعة؟
نعم، في الداخل 30 يوما من التسليم.

للتأهل:

  • يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية
  • يتم دفع رسوم إعادة الشحن من قبل العميل

الأسئلة الشائعة

هل تشحن دوليا ؟
نعم، نحن نقدم في جميع أنحاء العالم.

هل الرسوم/الضرائب مشمولة؟
لا، رسوم الاستيراد (إن وجدت) يتم تحصيلها من قبل جمارك بلدك، وليس نحن.

ماذا لو تأخر طلبي؟
سنقوم بإخطارك بشكل استباقي. ونحن هنا للمساعدة في كل خطوة على الطريق - راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على info@thegiftshopuae.com


الكلمة النهائية

ونحن نعتقد يمين الهدية تستحق الانتظار.
كل طلب هو تجربة منسقة، مليئة بالنية والرعاية والروح العالمية.